1. Визначення понять
1.1 У цих принципах захисту персональних даних використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту» (далі — Адміністратор) — співробітники, уповноважені адмініструвати веб-сайти KOVER, які діють від імені компанії KOVER assistance s.r.o. (далі — «KOVER»), які організовують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, та дії (операції), що здійснюються з персональними даними.

1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано конкретної або ідентифікованої особи (суб’єкта персональних даних).

1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються за допомогою засобів автоматизації або без їхнього використання щодо персональних даних, включаючи збір, фіксацію, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), витягування, використання, передача (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — це обов’язкова вимога до оператора або іншої особи, яка отримала доступ до персональних даних, не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або інших законних підстав.

1.1.5. «Web KOVER» — це сукупність взаємопов’язаних веб-сторінок, розміщених в Інтернеті за унікальною адресою (URL): https://kover.center та на її піддоменах.

1.1.6. «Субдомени» — це сторінки або набір сторінок, розміщених у доменах третього рівня, що належать до веб-сайту KOVER, а також інші тимчасові сторінки, у нижній частині яких містяться контактні дані Адміністратора

1.1.7. «Користувач веб-сайту KOVER» (далі — Користувач) — це особа, яка має доступ до веб-сайту KOVER через Інтернет та використовує інформацію, матеріали та продукти веб-сайту KOVER.

1.1.8. «Cookies» — це невеликий фрагмент даних, який надсилається веб-сервером і зберігається на комп’ютері користувача, і який веб-клієнт або веб-браузер надсилає на веб-сервер щоразу в запиті HTTP під час спроби відкрити сторінку відповідного веб-сайту.

1.1.9. «IP-адреса» — це унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, через яку користувач отримує доступ до KOVER.

1.1.10. «Продукт» — продукт, який користувач замовляє на веб-сайті та оплачує за допомогою платіжних систем.

2. Загальні положення
2.1. Користування веб-сайтом KOVER означає прийняття цих принципів захисту персональних даних та умов обробки персональних даних користувача.

2.2. У разі незгоди з умовами політики конфіденційності користувач повинен припинити користуватися веб-сайтом KOVER.

2.3. Ці принципи захисту персональних даних поширюються на веб-сайт KOVER. KOVER не контролює та не несе відповідальності за веб-сайти третіх осіб, на які Користувач може переходити за посиланнями, доступними на веб-сайті KOVER.

2.4. Адміністратор не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем.

3. Предмет захисту персональних даних
3.1. Ці принципи захисту персональних даних встановлюють обов’язок Адміністратора не розголошувати та забезпечувати конфіденційність персональних даних, які Користувач надає на запит Адміністратора під час реєстрації на веб-сайті KOVER, під час підписки на електронний бюлетень або оформлення замовлення.

3.2. Персональні дані, обробка яких дозволена згідно з цими принципами захисту персональних даних, надає користувач, заповнюючи форми на веб-сайті KOVER, і вони містять таку інформацію:

3.2.1. прізвище, ім’я користувача; 3.2.2. дата народження користувача; 3.2.3. дані про проїзний документ користувача; 3.2.4. контактний номер телефону користувача; 3.2.5. електронна адреса (e-mail) 3.2.6. місце проживання користувача 3.2.7. фотографія.

3.3. KOVER захищає дані, які автоматично передаються під час відвідування веб-сайту:

• - IP-адреса;
• - інформація з файлів cookie;
• - інформація про браузер
• - час підключення;
• - referrer (адреса попередньої сторінки).

3.3.1. Заборона файлів cookie може призвести до неможливості доступу до тих частин веб-сайту, які вимагають авторизації.

3.3.2. KOVER збирає статистичні дані про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується для запобігання, виявлення та усунення технічних проблем.

3.4. Будь-які інші персональні дані, що не зазначені вище (історія відвідувань, використовувані браузери, операційні системи тощо), підлягають безпечному зберіганню та нерозповсюдженню, за винятком випадків, зазначених у пунктах 5.2 та 5.3 цих принципів захисту персональних даних.

4. Мета збору персональних даних про користувача
4.1. Особисті дані користувача можуть бути використані Адміністратором для таких цілей:

4.1.1. Ідентифікація користувача, зареєстрованого на веб-сайті KOVER, для подальшої авторизації, оформлення замовлень та інших дій.

4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персональних даних веб-сайтів KOVER.

4.1.3. Встановлення зворотного зв’язку з Користувачем, зокрема надсилання повідомлень, запитів щодо використання веб-сайтів KOVER, надання послуг та опрацювання запитів і замовлень від користувача.

4.1.4. Визначення місцезнаходження користувача з метою забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.

4.1.5. Підтвердження точності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

4.1.6. Створення облікового запису для користування розділами веб-сайту KOVER, якщо Користувач погодився на створення облікового запису.

4.1.7. Повідомлення користувачів електронною поштою.

4.1.8. Надання ефективної технічної підтримки користувачеві у разі виникнення проблем, пов’язаних з користуванням веб-сайтом KOVER.

4.1.9. Надання Користувачеві, за його згодою, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, бюлетенів та іншої інформації від імені веб-сайту KOVER.

4.1.10. Проведення рекламних заходів за згодою користувача.

5. Методи та умови обробки персональних даних
5.1. Обробка персональних даних користувача здійснюється без будь-яких часових обмежень, у законний спосіб, у тому числі в інформаційних системах персональних даних із використанням засобів автоматизації або без їхнього використання.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністратор має право передавати персональні дані третім особам, зокрема провайдерам інтернет-послуг, співробітникам компанії KOVER, поштовим організаціям (у тому числі електронним), телекомунікаційним операторам, виключно з метою виконання замовлення користувача, розміщеного на веб-сайті компанії KOVER.

5.3. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація має право не повідомляти користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.4. Адміністратор вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних користувача від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення та інших незаконних дій третіх осіб.

5.5. Адміністратор спільно з користувачем вживає всіх необхідних заходів, щоб запобігти втраті або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або оприлюдненням персональних даних користувача.

6. Права та обов’язки сторін
6.1. Користувач має право на:

6.1.1. Прийняти рішення надати свої персональні дані, необхідні для користування веб-сайтом KOVER, та погодитися на їх обробку.

6.1.2. Оновлювати та доповнювати надану інформацію про персональні дані у разі зміни цих даних.

6.1.3. Користувач має право отримувати від Адміністратора інформацію щодо обробки його персональних даних, якщо це право не обмежено відповідно до законодавчих норм. Користувач має право вимагати від Адміністратора пояснення щодо своїх персональних даних, їх блокування або знищення, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, отриманими незаконним шляхом або не є необхідними для визначеної мети обробки, а також вжити заходів, передбачених законом про захист своїх прав.

6.2. Адміністратор зобов’язаний:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у статті 4 цих принципів захисту персональних даних.

6.2.2. Забезпечити, щоб конфіденційна інформація залишалася таємною, не оприлюднювалася без попередньої письмової згоди користувача, а також щоб її не продавали, не обмінювали та не оприлюднювали іншим чином, за винятком положень ст. 5.2 та 5.3 цих принципів захисту персональних даних.

6.2.3. Вжити заходів для захисту конфіденційності персональних даних користувача відповідно до процедури, що зазвичай застосовується для захисту такого роду інформації в існуючій галузі.

6.2.4. Блокувати персональні дані, пов’язані з відповідним Користувачем, з моменту, коли Користувач подає відповідний запит самостійно або через свого законного представника, або уповноважений орган із захисту прав суб’єктів персональних даних, на час перевірки у разі виявлення неточних персональних даних або незаконних дій.

7. Відповідальність сторін
7.1. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністратор не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:

7.1.1. Були оприлюднені до їх втрати або оприлюднення.

7.1.2. Були прийняті третьою стороною до того, як їх прийняв Адміністратор.

7.1.3. Були опубліковані за згодою користувача.

7.2. Користувач несе повну відповідальність за дотримання законодавства, зокрема законів про рекламу, про захист авторських прав та суміжних прав, про захист торговельних марок та знаків обслуговування, але не обмежуючись вищезазначеним, включаючи повну відповідальність за зміст та форму матеріалів.

7.3. Користувач бере до відома, що відповідальність за всю інформацію (зокрема: файли даних, тексти тощо), до якої він має доступ у рамках веб-сайту KOVER, несе особа, яка надала таку інформацію.

7.4. Користувач погоджується з тим, що інформація, яка була йому надана в рамках веб-сайту KOVER, може бути об’єктом інтелектуальної власності, права на яку захищені та належать іншим користувачам, партнерам або рекламодавцям, які оприлюднюють таку інформацію на веб-сайті KOVER.
Користувач не має права вносити зміни, продавати, розповсюджувати або створювати похідні твори на основі такого контенту (повністю або частково), за винятком випадків, коли такі дії були прямо дозволені в письмовій формі власниками такого контенту відповідно до умов окремої угоди.

7.5. Щодо текстових матеріалів (статей, публікацій, які є у вільному доступі для громадськості на веб-сайті KOVER), їхнє поширення дозволяється за умови зазначення посилання на KOVER.

7.6. Адміністратор не несе відповідальності перед Користувачем за будь-які збитки або шкоду, яких Користувач зазнає внаслідок видалення, збою або неможливості збереження будь-якого Контенту та інших комунікаційних даних, що містяться на веб-сайті KOVER або передаються через цей сайт.

7.7. Адміністратор не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, що виникли внаслідок: використання або неможливості використання веб-сайту чи окремих послуг; несанкціонованого доступу до повідомлень користувача; заяв або дій будь-якої третьої сторони на веб-сайті.

7.8. Адміністратор не несе відповідальності за будь-яку інформацію, опубліковану користувачем на веб-сайті KOVER, зокрема: інформацію, що захищена авторським правом, без прямої згоди власника авторських прав.

8. Вирішення спорів
8.1. Перш ніж звертатися до суду з позовом щодо спорів, що виникають у відносинах між Користувачем та Адміністратором, необхідно подати позов (письмову заяву або електронну заяву про добровільне врегулювання спору).

8.2. Одержувач рекламації протягом 30 календарних днів з дня отримання рекламації, у письмовій або електронній формі, повідомляє заявника про результати розгляду рекламації.

9. Інші умови
9.1. Адміністратор має право вносити зміни до цих принципів захисту персональних даних без згоди користувача.

9.2. Нові принципи захисту персональних даних набирають чинності з моменту їх опублікування на веб-сайті KOVER, якщо в новій редакції принципів захисту персональних даних не передбачено інше.

9.3. Будь-які пропозиції чи запитання щодо цієї політики конфіденційності слід надсилати на адресу: info@kover.education



1. Загальні положення
Ця політика обробки персональних даних складена відповідно до вимог Федерального закону від 27.07.2006 № 152-ФЗ «Про персональні дані» та визначає порядок обробки персональних даних і заходи щодо забезпечення безпеки персональних даних, що вживаються компанією KOVER assistance s.r.o. (далі — Оператор).

1.1. Оператор ставить своїм найважливішим завданням та умовою здійснення своєї діяльності дотримання прав і свобод людини та громадянина під час обробки його персональних даних, зокрема захист прав на недоторканність приватного життя, особисту та сімейну таємницю.

1.2. Ця політика Оператора щодо обробки персональних даних (далі — Політика) застосовується до всієї інформації, яку Оператор може отримати про відвідувачів веб-сайту https://kover.center

2. Основні поняття, що використовуються в Політиці
2.1. Автоматизована обробка персональних даних – обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки;

2.2. Блокування персональних даних — тимчасове припинення обробки персональних даних (за винятком випадків, коли обробка необхідна для уточнення персональних даних);

2.3. Веб-сайт — сукупність графічних та інформаційних матеріалів, а також програм для ЕОМ і баз даних, що забезпечують їх доступність в Інтернеті за мережевою адресою https://kover.center;

2.4. Інформаційна система персональних даних — сукупність персональних даних, що містяться в базах даних, та інформаційних технологій і технічних засобів, що забезпечують їх обробку;

2.5. Знеособлення персональних даних — дії, внаслідок яких неможливо визначити, не використовуючи додаткову інформацію, чи належать персональні дані конкретному Користувачу або іншому суб’єкту персональних даних;

2.6. Обробка персональних даних — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів щодо персональних даних, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних;

2.7. Оператор — державний орган, муніципальний орган, юридична або фізична особа, яка самостійно або спільно з іншими особами організовує та (або) здійснює обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, та дії (операції), що здійснюються з персональними даними;

2.8. Персональні дані — будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано стосується конкретного або ідентифікованого Користувача веб-сайту https://kover.center;

2.9. Користувач — будь-який відвідувач веб-сайту https://kover.center;

2.10. Надання персональних даних – дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або певному колу осіб;

2.11. Поширення персональних даних — будь-які дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб (передача персональних даних) або на ознайомлення з персональними даними необмеженого кола осіб, у тому числі оприлюднення персональних даних у засобах масової інформації, розміщення в інформаційно-телекомунікаційних мережах або надання доступу до персональних даних будь-яким іншим способом;

2.12. Транскордонна передача персональних даних – передача персональних даних на територію іноземної держави органу влади іноземної держави, іноземній фізичній або іноземній юридичній особі;

2.13. Знищення персональних даних — будь-які дії, внаслідок яких персональні дані знищуються безповоротно з неможливістю подальшого відновлення змісту персональних даних в інформаційній системі персональних даних та (або) знищуються матеріальні носії персональних даних.

3. Оператор може обробляти такі персональні дані Користувача
3.1. Прізвище, ім’я, по батькові;

3.2. Електронна адреса;

3.3. Номери телефонів;

3.4. Рік, місяць, дата та місце народження;

3.5. Також на сайті здійснюється збір та обробка знеособлених даних про відвідувачів (у тому числі файлів «cookie») за допомогою сервісів інтернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics та інших).

3.6. Вищезазначені дані далі в тексті Політики об’єднані загальним поняттям «Персональні дані».

4. Цілі обробки персональних даних
4.1. Мета обробки персональних даних Користувача — інформування Користувача шляхом надсилання електронних листів; укладення, виконання та припинення цивільно-правових договорів; надання Користувачу доступу до сервісів, інформації та/або матеріалів, що містяться на веб-сайті.

4.2. Також Оператор має право надсилати Користувачеві повідомлення про нові продукти та послуги, спеціальні пропозиції та різні події. Користувач завжди може відмовитися від отримання інформаційних повідомлень, надіславши Оператору листа на електронну адресу info@kover.education із позначкою «Відмова від повідомлень про нові продукти та послуги і спеціальні пропозиції».

4.3. Знеособлені дані Користувачів, що збираються за допомогою сервісів інтернет-статистики, використовуються для збору інформації про дії Користувачів на сайті, поліпшення якості сайту та його змісту.

5. Правові підстави для обробки персональних даних
5.1. Оператор обробляє персональні дані Користувача лише у разі їх заповнення та/або надсилання Користувачем самостійно через спеціальні форми, розміщені на сайті https://kover.center. Заповнюючи відповідні форми та/або надсилаючи свої персональні дані Оператору, Користувач висловлює свою згоду з цією Політикою.

5.2. Оператор обробляє знеособлені дані про Користувача, якщо це дозволено в налаштуваннях браузера Користувача (увімкнено збереження файлів «cookie» та використання технології JavaScript).

6. Порядок збору, зберігання, передачі та інших видів обробки персональних даних
Безпека персональних даних, які обробляє Оператор, забезпечується шляхом вжиття правових, організаційних та технічних заходів, необхідних для повного виконання вимог чинного законодавства у сфері захисту персональних даних.

6.1. Оператор забезпечує збереження персональних даних та вживає всіх можливих заходів, щоб унеможливити доступ до персональних даних осіб, які не мають на це повноважень.

6.2. Персональні дані Користувача ніколи, за жодних умов, не будуть передані третім особам, за винятком випадків, пов’язаних із виконанням чинного законодавства.

6.3. У разі виявлення неточностей у персональних даних Користувач може самостійно їх оновити, надіславши Оператору повідомлення на електронну адресу Оператора info@kover.education із позначкою «Оновлення персональних даних».

6.4. Термін обробки персональних даних є необмеженим. Користувач може в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних, надіславши Оператору повідомлення електронною поштою на електронну адресу Оператора info@kover.education із позначкою «Відкликання згоди на обробку персональних даних».

7. Транскордонна передача персональних даних
7.1. Оператор до початку здійснення транскордонної передачі персональних даних зобов’язаний переконатися, що іноземна держава, на територію якої передбачається здійснювати передачу персональних даних, забезпечує надійний захист прав суб’єктів персональних даних.

7.2. Транскордонна передача персональних даних на території іноземних держав, які не відповідають зазначеним вище вимогам, може здійснюватися лише за умови наявності письмової згоди суб’єкта персональних даних на транскордонну передачу його персональних даних та/або виконання договору, стороною якого є суб’єкт персональних даних.

8. Заключні положення
8.1. Користувач може отримати будь-які роз’яснення щодо питань, що його цікавлять, стосовно обробки його персональних даних, звернувшись до Оператора електронною поштою на адресу info@kover.education

8.2. У цьому документі будуть відображені будь-які зміни в політиці обробки персональних даних Оператором. Політика діє безстроково до її заміни новою версією.

8.3. Актуальна версія Політики у вільному доступі розміщена в Інтернеті за адресою https://kover.center/ochrana.